AYUDA

PREGUNTAS FRECUENTES

Para brindarle un mejor servicio ponemos a su desposición las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Todos los productos de SAP cuentan con un ciclo de vida, el cual está documentado por SAP, y se tienen especificadas las fechas durante las cuales los productos cuentan con el mantenimiento y soporte del fabricante. Por ejemplo, el producto SAP ECC 6.0 terminará su soporte en el año 2025, así como este, otros productos tienen su propio calendario. Contáctanos si quieres conocer el listado de ellos.

El mantenimiento del ciclo de vida de los sistemas SAP está regido por diversos factores, que aplican de diversas maneras en cada uno de los clientes; te sugerimos que los parches de módulos o de versión de SAP no deben de ser tomados a la ligera ya que el cambio de estos genera un impacto importante en la configuración actual de los sistemas.

En AKConsulting contamos con un servicio de Actualizaciones donde te orientamos sobre las mejores prácticas y uso de tu sistema.

Normalmente el aumento en el uso, así como una mayor cantidad de usuarios y el crecimiento de la base de datos, hacen que el sistema pueda responder en tiempos no satisfactorios. Todo sistema requiere de procesos de mantenimiento y depuración.

Todo lo que necesitas saber sobre el ciclo de vida de tu sistema SAP te lo explicamos de forma clara y sencilla, contacta a uno de nuestros consultores para más información.

SAP siempre se ha caracterizado por estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, y realizar el despliegue de sistemas sobre ambientes de Nube no es la excepción. Hoy día soporta los principales proveedores de nubes públicas, por lo que muchos clientes de SAP se han visto beneficiados por este tipo de arquitectura que permite realizar rápidas implementaciones, crecimientos exponenciales y acceso desde diversos puntos.

En AKConsulting podemos orientarte en la generación de una arquitectura sólida y adecuada a las necesidades de tu empresa.

Como tal la herramienta SAP Solution Manager está diseñada para apoyar en diversos escenarios relacionados con la administración y control de los sistemas SAP. Por eso es una solución recomendada, no obligatoria por el fabricante, para el uso correcto manejo de los sistemas. Sugerimos contar con un sistema en casa, puede enriquecer el correcto monitoreo, administración de ciclo de vida, el manejo de cambios, entre otros, de nuestro sistema.

En AKConsulting podemos orientarte en los escenarios de SAP Solution Manager, que hagan más sentido a tu organización y que sean una diferencia sustentable.

Por supuesto, los fabricantes de hipervisores han certificado sus soluciones para poder ejecutar sistemas SAP dentro de sus ambientes virtuales, lo cual ha traído una flexibilidad mayor a las arquitecturas de infraestructura disponibles en el mercado. Hoy día todos los sistemas SAP están soportados en las principales plataformas de virtualización.

En AKConsulting te orientamos en la generación de una arquitectura sólida y adecuada que cubra las necesidades de tu empresa.

Nosotros te ayudamos en la conversión a S/4 HANA, sabemos que no es un proceso sencillo y menos debe de ser tomado a la ligera, debemos tomar en cuenta la cantidad de datos que se tienen y los módulos que se tienen activados, así como otras funcionalidades que se tienen como prerrequisitos para poder llegar a este objetivo. Pero con nuestra asesoría y conocimiento de la solución tendremos un cambio exitoso.

Contar con la asesoría correcta en el manejo de estos proyectos es un factor fundamental para el éxito de estos. En AKConsulting tenemos la experiencia para llevarte de la mano en este proceso.

Claro, una de las más importantes características de SAP es la portabilidad y compatibilidad con las diversas plataformas existentes en el mercado. Los sistemas operativos más comunes están certificados para soportar la operación de SAP, y es posible mover nuestro sistema a cada una de estas.

En AKConsulting podemos orientarte, ¡contacta a un consultor ahora!

Claro, solo recuerda que SAP HANA es una plataforma tecnológica con un alto consumo de recursos de hardware, no cualquier servidor es apto para la instalación de este sistema. La mayoría de los fabricantes de Hardware tienen líneas de productos certificadas para esta plataforma, solo tenemos que revisar el modelo de tu servidor para poder asesorarte.

Te recomendamos que juntos nos acerquemos con el fabricante de tu elección para revisar a detalle los requerimientos de tu empresa.

Nuestra recomendación, está basada en una característica importante de los sistemas SAP, los cuales residen 100% en la base de datos, lo que significa que mantener en perfecto estado la misma es crítico, es por ello que la selección de una correcta estrategia de respaldo de la base de datos es fundamental, tomando en cuenta que las diversas opciones de RDBMS del mercado soportadas para SAP cuentan con más de una.

Acércate a nosotros y juntos trabajemos en la estrategia de respaldos adecuada para tu empresa.

Esto dependen del nivel de servicio de un sistema informático, ya que estos son medidos en la disponibilidad de este, algunas empresas basan sus procesos operativos en dichos sistemas, si es que tienen la necesidad de que un sistema esté disponible el 100% del tiempo y esto sea imperativo para ustedes, entonces el nivel de criticidad de un DRP es muy alto, y a veces el impacto económico por no contar con este sistema puede ser considerado grave. Así que nosotros recomendamos que se realice una evaluación de los servicios tecnológicos y verificar el posible aumento de la disponibilidad de los sistemas informáticos de su empresa y ver la factibilidad de ambientes de alta disponibilidad o de un DRP.

AKConsulting te orientamos en la generación de una arquitectura sólida y adecuada que cubra las necesidades de tu empresa.

El ciclo de vida de la infraestructura de Hardware es variado. Recomendamos realizar un análisis del rendimiento y crecimiento del sistema dando una posible proyección en el tiempo, de esta manera podrás saber cuánto tiempo te seguirá soportando la infraestructura actual, sin embargo, es importante no dejar de lado las políticas de cada uno de los fabricantes en cuanto a soporte y caducidad de cada uno de los equipos con los que se cuentan dentro de las empresas

Acércate a nosotros y juntos trabajemos en la estrategia de renovación de infraestructura adecuada para tu empresa.

El uso de los sistemas informáticos genera históricos que van aumentando de manera natural el tamaño de las bases de datos, dentro de SAP existe un proceso de Archivado, el cual ayuda en gran manera a reducir el tamaño de las bases de datos productivas y mantenerlas de tamaño que el crecimiento de estas no afecte el correcto funcionamiento, así como el claro incremento en el costo de almacenamientos y respaldos. ¿Quieres saber cómo realizarlo?

Contacta a uno de nuestros consultores para que te oriente en la implementación de esta útil estrategia de mantenimiento.

¿ENCONTRÓ LO QUE BUSCABA?

Estamos muy interesados en responder sus dudas, le invitamos a ponerse en contacto a través de los siguientes medios:

Recuerde que siempre puede enviarnos sus datos y su duda y nosotros nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.